Para Birimi -  
Hoşgeldin ziyaretçi Oturum Aç ya da Üye Ol.

Ödeme ve Teslimat

Ödeme seçeneklerim nelerdir ?
Verdiğiniz siparişlerin ödemelerini Kredi Kartı veya Havale / EFT ile yapabilirsiniz.
 

Kapıda ödeme yapabilir miyim ?
 

Verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit ödeme imkanınız şu an için yoktur.
 

 

Ödeme bildirimi yapabilir miyim ?

Yaptığınız Havale / EFT ödemelerinizi üyelik girişi yaparak kullanıcı menüsünde bulunan
Havale Bildirim Formu linkini tıklayarak müşteri temsilcinize ulaştırabilirsiniz.

Kredi Kartı provizyon aksaklıkları
Siparişiniz sırasında kredi kartınız farklı nedenlerden ötürü onaylanmayabilir:
Bu nedenler arasında başlıcaları şunlardır;

• Kredi kartınızın kullanılabilir limitinin yetersiz olması
• Kart numarasını hatalı girmeniz
• Kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması
• Kullandığınız kart bir ek kart ise, ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması
• Onay işlemi sırasında geçici bağlantı sorunları yaşanması
• Kayıp ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız
• Kullanmaya çalıştığınız kartın bir kredi kartı değil, ATM kartı olması sayılabilir

Kredi kartı onay sorunlarınızda yardım almak için kartı aldığınız banka ile görüşmeniz gerekmektedir

Teslimat seçeneklerim ve ödeme şekli nelerdir ?
Ürün teslimatları anlaşmalı ve müşteri seçimine göre kargo firmaları ile yapılmaktadır.
(Aras Kargo, MNG KArgo, Sürat Kago, UPS Kargo, Yurtiçi Kargo, Ambar (Nakliye) Aracı)
Nakliye-Kargo ücreti müşteriye aittir. (Mesafeli satış sözleşmesinde detaylar belirtilmektedir.)
Kargonun Ambar (Nakliye) Aracı seçilmesi durumunda iletişim formu ile lüften istediğiniz anbar firmasını ayrıca belirtiniz.
Aksi halde firmamızın standart çalıştığı ambar firmaları ile gönderim yapılır.
Firmamızın Yurtiçi kargo ile anlaşması olduğu için indirimli gönderileri bu kargo ile yapmaktadır.
İndirimden yararlanmak için Yurtiçi kargoyu seçmeniz gerekmektedir.
Bütün ürün satışlarımızda sipariş aşamasında web sitemizde ürün kargo bedeli sistem gereği sıfır görünmektedir.
Fakat: Ürünler çeşitlilik gösterdiği için kargo fiyatı belirtme imkanı olamamaktadır.
Bundan dolayı sipariş verilen,
bütün kargo -anbar-nakliye gönderilerinin taşıma ücreti alıcıya-müşteriye aittir.
Alıcı-müşteri taşıma bedelini kargosunu teslim alırken görevliye ayrıca ödemek zorundadır.


Siparişinizi teslim alırken dikkat etmeniz gereken hususlar

Sipariş verilen ürünler ampuldukkanim.com deposundan sevkinden itibaren süreç lojistik firması kontrolünde olmaktadır.
Ancak bu süreç içerisinde taşıma/nakliyeden kaynaklanabilecek kırılma, ezilme ve benzeri durumlara karşı müşterilerimizin dikkat etmesi gereken hususlar aşağıda sıralanmıştır.

Ürün teslimatında size ulaşan koli adeti ile lojistik firması nakliye faturasında belirtilen koli adetinin birbirine eşit olup-olmadığını kontrol ediniz. Eğer koli sayıları birbirlerine eşit değilse teslimatı yapan firma çalışanlarını uyararak, ürünü teslim almayınız. Vakit kaybetmeden ampuldukkanim.com yetkililerine bilgi veriniz.

Ürünlerin size ulaştığı esnada teslim alacağınız koliler üzerinde herhangi bir ezilme veya darbe olup-olmadığını kontrol ediniz. Eğer bu şekilde ezilme veya darbe ile karşılaşırsanız ürünü lojistik görevlisinden tutanak ile teslim alınız. Vakit kaybetmeden ampuldukkanim.com ilgili birimine haber veriniz.

Satın almış olduğunuz ürünler ampuldukkanim.com deposundan, lojistik firmasına teslim sürecinde mutlak olarak faturası ile birlikte teslim edilmektedir. Bu durumda ürünü teslim alırken mutlaka faturasınıda beraberinde isteyiniz. Aksi bir durum olması söz konusu değildir. Ancak tüm uğraşlara rağmen fatura bulunamamakta ise elektrikdukkanim.com ilgili biriminden faturanızın bir kopyasını isteyebilirsiniz.

Yukarıda belirtilen hususlara dikkat edilmesini önemle rica etmekteyiz. Aksi durumda hareket eden müşterilerimiz, satın almış oldukları ürüne gelebilecek tüm zarardan direkt olarak sorumlu olacaklardır.